RGPD

Pour commencer, avant d'aborder le "comment", évoquons le "pourquoi".

Du point de vue de la loi, tous les organismes traitant des données à caractère personnel de citoyens de l'Europe doivent se conformer au RGPD, Réglement Général pour la Protection des Données, depuis mai 2018.

Mais dépassons cet argument... pour évoquer d'autres motivations.

 

Pour la loi... mais pas uniquement !

Etre attentif au contenu de vos listes de contacts, c'est aussi :

• prendre en considération la tranquilité et les souhaits légitimes de chacun;
• préserver votre réputation en limitant les risques d'être déclaré comme un émetteur de courriels Indésirables/SPAM (communiqués abusifs ou non sollicités);
• penser à l'environnement en limitant la consommation d'énergie pour l'envoi et le stockage aux seuls courriels pertinents;
• privilégier la qualité de votre sphère d'influence à la simple quantité de vos "abonnés".

Alors si vous êtes décidé à sauter le pas, Diffuzia peut vous accompagner grâce à un ensemble de fonctionnalités dédié à la gestion de vos contacts.

 

Obtenir le consentement de vos contacts

Comment faire ?

• Utilisez notre formulaire d'abonnement à votre infolettre directement sur votre site web (compatible avec les sites leslibraires.fr, Mediaweb, etc.); il génére une preuve de consentement électronique à chaque fois que quelqu'un s'inscrit.
• Envoyez des campagnes de requalification grâce à notre service DiffuzAbo.
• Informez vos nouveaux interlocuteurs de votre démarche et de leurs droits, en utilisant notre modèle de communiqué.

 

Etre en mesure de prouver le consentement

Comment faire ?

• Vous pouvez télécharger depuis votre compte utilisateur les preuves de consentement générées lors d'une inscription via notre formulaire ou lors des campagnes de requalification envoyées par notre service DiffuzAbo.
• Si vous n'utilisez pas notre formulaire d'abonnement ou si vous ne disposez pas de la preuve du consentement pour chacun de vos contacts, envoyez automatiquement des campagnes de requalification grâce à notre service DiffuzAbo.

 

Permettre de se désabonner facilement

comment faire ?

• Un lien de désinscription est automatiquement intégré dans les communiqués préparés avec notre éditeur de Campagnes.
  Grâce à ce lien, vos interlocuteurs peuvent très simplement se désinscrire de tous vos communiqués ou choisir les thématiques qui les intéressent si vous en proposez plusieurs.
• Les désinscriptions reçues par Diffuzia sont automatiquement prises en compte; vous n'avez pas besoin d'intervenir de votre côté.

 

Faire valoir les droits de vos contacts

Comment faire ?

• Utilisez nos modèles pour personnaliser les mentions d'information présentes à la fin de vos communiqués en rappelant les différents droits de vos contacts (droit d'accès, rectification, opposition, oubli et portabilité) et la marche à suivre pour les faire valoir.

 

Traiter une demande de suppression des données personnelles

Comment faire ?

• Lorsqu'un de vos contacs demande la suppression de ses données dans votre fichier, utilisez notre bouton "Plainte RGPD" : la fiche de cette personne sera anonymisée et les envois électroniques seront bloqués.